⭐ FAQ – Häufige Fragen zu Pinzflix, Kursen & Betreuung


1. Was ist Pinzflix?

Pinzflix ist eine Plattform für Privatvermieter:innen, die ihre Vermietung einfacher, professioneller und erfolgreicher gestalten möchten.
Du bekommst klare Anleitungen, praxisnahe Tipps und verständliche Erklärungen für alle wichtigen Bereiche: Inserate, Fotos, Preise, Reinigung, Plattformen, Steuern, Rechtliches und mehr.


2. Für wen eignen sich die Kurse?

Die Kurse sind ideal für dich, wenn du:

  • neu in die Vermietung startest
  • bereits vermietest, aber sicherer werden möchtest
  • mehr Buchungen und bessere Bewertungen erzielen willst
  • Struktur, Orientierung und klare Schritte suchst

Egal ob Ferienwohnung, Privatzimmer, Apartment oder Bauernhof – du findest Inhalte, die sofort anwendbar sind.


3. Brauche ich Vorkenntnisse?

Nein.
 Alle Kurse sind für Anfänger:innen und für erfahrene Vermieter:innen geeignet.
 Du brauchst keine technischen Fähigkeiten – alles wird Schritt für Schritt erklärt.


4. Wie funktioniert die WhatsApp-Betreuung?

Wenn du einen Kurs kaufst, kannst du mir jederzeit per WhatsApp schreiben.
Ich antworte üblicherweise sehr schnell und unterstütze dich bei allen Fragen rund um deine Unterkunft.

Nach dem Kauf sende mir bitte folgende Daten per WhatsApp:

  • Vorname
  • Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Art deiner Unterkunft

Nur so kann ich dich richtig zuordnen und sofort mit der Betreuung starten.
Meine Handynummer für die Whats App Betreuung ist immer in der ersten Lektion des Kurses sichtbar


5. Gibt es eine Erfolgsgarantie?

Nein.
Die Kurse und Tipps basieren auf praktischen Erfahrungen und Best Practices, aber jeder Vermietungsbetrieb ist anders.
Ergebnisse wie Buchungszahl, Auslastung oder Bewertungen hängen immer auch von Faktoren ab, die außerhalb meiner Kontrolle liegen.


6. Kann ich die Inhalte jederzeit ansehen?

Ja.
Nach dem Kauf hast du während der gesamten Kurslaufzeit (immer mindestens 1 Jahr) Zugang zu allen Materialien – inkl. Videos, PDFs, Checklisten und Beispielvorlagen UND Aktualiesierungen.


7. Wie lange dauert der Grundkurs?

Der Grundkurs dauert 6 Wochen und begleitet dich Schritt für Schritt durch alle wichtigen Bereiche der Vermietung.
Du kannst die Module aber auch in deinem eigenen Tempo bearbeiten. Nur die Whats App Betreuung dauert 6 Wochen, kann aber danach kostenpflichtig verlängert werden (oder mit Kauf eines neuen Kurses)


8. Kann ich die Kurse auch auf dem Handy ansehen?

Ja!
Alle Inhalte sind mobil optimiert. Du kannst die Kurse bequem auf dem Smartphone, Tablet oder Laptop bearbeiten. Du hast alle Kurse im Web und gleichzeitig in der App


9. Was passiert, wenn ich während des Kurses Fragen habe?

Wenn du während des Kurses Fragen zu den Kursinhalten selbst hast – also etwas nicht verstehst oder eine Erklärung brauchst – kannst du mir jederzeit schreiben.
Ich helfe dir bei Verständnisfragen immer weiter, egal ob dein Kurs eine Betreuung enthält oder nicht.

Für alle anderen Fragen gilt jedoch:

  • Wenn dein Kurs eine WhatsApp-Betreuung enthält:
    Du kannst mir jederzeit persönliche Fragen rund um deine Unterkunft, Fotos, Preise, Inserate oder individuelle Situationen stellen.
  • Wenn dein Kurs keine Betreuung enthält oder ein Gratis-Kurs ist:
    Du kannst mir gerne eine E-Mail senden, aber nur kursbezogene Fragen kann ich beantworten.
    Individuelle Fragen zur Vermietung oder persönliche Beratung sind ausschließlich während einer aktiven Betreuung möglich.

➡️ Kurz gesagt:
Kursinhalte → immer
Individuelle Fragen → nur während der Betreuungszeit


10. Gibt es eine Rückerstattung?

Für digitale Produkte gilt: Sobald du Zugriff erhalten hast, ist eine Rückerstattung gesetzlich ausgeschlossen.
Bitte prüfe vor dem Kauf, ob der Kurs zu dir passt.
Bei technischen Problemen helfe ich dir selbstverständlich weiter.


11. Werden neue Inhalte hinzugefügt?

Ja.
Kurse werden laufend aktualisiert, ergänzt und verbessert, wenn sich Vermietertrends, Plattformfunktionen oder gesetzliche Rahmenbedingungen ändern. Die Aktualisierungen des jeweiligen Kurses sind immer sofort verfügbar


12. Sind steuerliche Inhalte verbindlich?

Nein.
Alle steuerlichen oder rechtlichen Hinweise dienen nur zur Orientierung.
Für konkrete Fragen wende dich bitte an Gemeinde, Finanzamt oder Steuerberatung.


13. Ist das WhatsApp-Abo auch ohne Kurse möglich?

Ja – du kannst das WhatsApp-Abo auch separat buchen, wenn du nur persönliche Unterstützung möchtest.


14. Wie funktionieren meine Zugangsdaten für Gratis- und später gekaufte Kurse?

Erhalte ich für jeden Kurs neue Zugangsdaten?

Nein.
 Wenn du dich einmal für einen kostenlosen PINZFLIX-Kurs registriert hast, erhältst du einen permanenten Zugang, der dauerhaft gültig bleibt.

Das bedeutet:
👉 Du hast ein einziges Benutzerkonto bei PINZFLIX.
👉 Dieses Konto bleibt bestehen – egal, ob du Gratis- oder später kostenpflichtige Kurse nutzt. Pro Mailadresse gibt es immer nur einen Zugang

Wenn du später einen weiteren Kurs kaufst, erhältst du keine neuen Zugangsdaten mehr.
Stattdessen wird das gekaufte Produkt automatisch in deinem bestehenden Konto freigeschaltet.

Du findest dann alle deine Kurse übersichtlich nach dem Login in deinem Mitgliederbereich.


Kurz zusammengefasst:

  • Für die kostenlosen Kurse erhältst du einmalig Zugangsdaten
  • Dieses Konto nutzt du für alle zukünftigen Käufe weiter
  • Bei weiteren Kursen wird das Produkt einfach freigeschaltet – kein neuer Login
  • Du musst dich nur einmal einloggen und hast dann Zugriff auf alles, was du gekauft hast


15. Wie erreiche ich den Support bei technischen Problemen?

Schreibe mir einfach eine E-Mail an [email protected] – ich helfe dir so schnell wie möglich weiter.